Как быстро мы реагируем на запросы
Мы гарантируем моментальное реагирование — инциденты устраняются с момента обращения в среднем от 30 минут. Все задачи фиксируются в системе учёта. Предоставляем ежемесячный отчёт по часам.
Комплексная техническая поддержка и развитие сайтов для промышленной отрасли
Мы предоставляем полный спектр услуг по сопровождению, администрированию и технической поддержке корпоративных сайтов, интернет-магазинов и информационных порталов. Работаем на 1С-Битрикс, OpenCart, самописных решениях и современных фреймворках.
работаем как с коммерческими сайтами, так и со специализированными платформами — от сайтов муниципальных и медицинских организаций до интернет-магазинов, корпоративных порталов и СМИ.
компетенции
Польза сопровождения сайта
Берём на себя ответственность за сайт — чтобы вы не теряли клиентов, деньги и время.
Стабильная и быстрая работа без потери клиентов
Оптимизируем код, сервер и контент, мониторим и устраняем ошибки.
Актуальное обновление системы и информации
Своевременно обновляем CMS, модули и информацию на сайте.
Безопасность и защита данных
Правильно настраиваем доступы и сервисы защиты файлов системы и данных.
Своевременное продление важных сервисов
Контролируем сроки оплаты хостинга, домена и SSL-сертификатов.
Моментальное реагирование и устранение инцидентов
Оперативно приступаем к работе и восстанавливаем сайт в течении 30 минут.
Команда экспертов по цене одного специалиста
Команда разработчиков, аналитиков, дизайнеров и контент-менеджеров в 1 часе.
услуги
Техническая поддержка сайта — чтобы всё работало без сбоев
Сайт — живой инструмент: он требует обновлений, защиты и постоянного внимания. Мы берём техническую сторону на себя: следим за работоспособностью, устраняем ошибки, обновляем контент и развиваем функциональность. Работаем по SLA с фиксированным временем реакции. Вы занимаетесь бизнесом — мы следим за сайтом.
Техническое обслуживание
Мониторинг, обновления, резервное копирование и стабильная работа сайта.
Контентная поддержка
Регулярное обновление новостей, прайс-листов, каталогов и вакансий.
Администрирование
Управление пользователями, настройка форм, интеграция с CRM и Битрикс24.
SEO-сопровождение
Поддержание позиций, технический аудит и адаптация под изменения алгоритмов.
Развитие и доработки
Доработка функционала, создание новых разделов и улучшение интерфейсов.
Тарифы технической поддержки
Сопровождение
Стабильная работа сайта
Тариф обеспечивает стабильную работоспособность сайта, безопасность доступов и предотвращение хакерские атаки. Аккаунт-менеджер проводит регулярное тестирование и диагностику технических проблем сайта, а также обеспечит персональный подход и качественное выполнение работ по SLA.
- Работоспособность сайта и безопасность данных
- Удобство работы
Продвижение
От 3 до 6 месяцев
Для увеличения лидов и сделок, трафика и позиций в поисковых системах Yandex и Google тариф “Продвижение” включает в себя услуги тарифа “Сопровождение”, а также работы по семантической оптимизации сайта, создание текстовой и графической информации и разработке контент-плана для оптимизации сайта.
- Работоспособность сайта и безопасность данных
- Удобство работы
- Продвижение и развитие
Enterprise
Выполняет любые бизнес-задачи
Данный тариф является более комплексным, потому что сочетает все преимущества предыдущих тарифов с углубленной аналитикой и стратегическим планированием. Дополнительные ресурсы будут направленны на разработку долгосрочного плана развития проекта на основе исследований (рынка, целевой аудитории, трендов) с последующим внедрением решений. Гибкие условия позволяют адаптировать тариф под любые бизнес-задачи.
- Работоспособность сайта и безопасность данных
- Удобство работы
- Продвижение и развитие
- Аналитика и исследования
сравнение тарифов
Тарифы на техническую поддержку сайта — выберите подходящий план
Мы предлагаем прозрачные тарифы на сопровождение и техническую поддержку сайта. Каждый план разработан под реальные задачи бизнеса: от базового обслуживания до комплексного развития цифрового продукта с приоритетной поддержкой 24/7.
Планы
Сопровождение
от 20 000
Продвижение
от 40 000
Enterprise
от 80 000
Планы
Работоспособность сайта и безопасность данных
Резервное копирование и восстановление
Обновление системы управления сайтом
Безопасность доступов и хранение информации
Защита от взлома (предотвращение хакерских атак)
Диагностика и устранение технических проблем сайта
Создание тестовой среды и тестирования сайта
Техническая оптимизация сайта для поисковых систем
Удобство работы
Работы по оптимизации контента
Внесение и актуализация информации на сайте
Приоритетное выполнение задач
Настройка конверсий в системах веб-аналитике
Контроль лицензий, хостинга, домена
Персональный аккаунт-менеджер
Формирование отчетов и рекомендации
Продвижение и развитие
Конкурентный анализ сайта
Формирование семантического ядра
Разработка контент-плана для оптимизации сайта
Анализ ключевых слов и рекомендации
Семантическая оптимизация для поисковых систем
Создание текстовой и графической информации
Мониторинг основных поисковых запросов
Аналитика и исследования
Анализы и исследования (рынок, ЦА, тренды)
Составление плана развития проекта
Разработка и доработка компонентов сайта
A/B тестирование (сплит-тестирование)
Развитие Ux/Ui и продуктового дизайна
Увеличение показетелей конверсии и трафика
3D-моделирования, моушн-дизайна, брендирования
риски без поддержки
Что происходит с сайтом без технической поддержки
Сайт без регулярного сопровождения — это прямые потери: упавший трафик, недовольные клиенты и простои в критический момент. Каждый час без поддержки увеличивает вероятность сбоя, который обойдётся дороже, чем годовое обслуживание.
01
Ошибки, низкая скорость, потеря клиентов
Плохая оптимизация, перегруженный код и не отслеженные сбои приводят к медленной загрузке и отказу пользователей.
02
Нестабильная работа без обновлений
Без регулярных обновлений система управления становится уязвимой, функции ломаются, появляются ошибки и сбои.
03
Потеря доступов и отключение сайта
Без контроля сроков и хранения доступов можно пропустить оплату и потерять домен, хостинг или весь проект.
04
Взлом и утечка данных
Неактуальная система безопасности открывает путь хакерам — сайт могут сломать, а данные украсть.
05
Устаревший контент и недоверие
Старые фото, неактуальные тексты и архивные документы снижают доверие клиентов и вредят имиджу компании.
06
Зависимость от случайных подрядчиков
Без ответственной команды – нет стабильности: задачи передаются хаотично, сроки срываются, качество нестабильно.
Примеры ежедневных задач
команда тех. поддержки
IT отдел экспертов на аутсорсе для поддержки и развития сайта
Мы предоставляем готовую команду с нужными компетенциями — на постоянной основе или под конкретный проект.
Каждый специалист закреплён за вашим проектом, знает его особенности и погружён в задачи. Вы получаете экспертизу целой команды по стоимости одного сотрудника.
Каждый специалист закреплён за вашим проектом, знает его особенности и погружён в задачи. Вы получаете экспертизу целой команды по стоимости одного сотрудника.
Дизайн и проектирование
- Сбор UX/UI требований
- Прототипирование
- Юзабилити тестирование
- Тестирование на Pixel Perfect
Frontend-разработка
- Кроссбраузерная верстка
- Адаптивная верстка
- Тестирование фронтенда
- Фронтенд и сложный JS
Backend-разработка
- Разработка на базе фреймворков
- Интеграция со сторонними сервисами
- Работа с СУБД SQL/NoSQL
- Аудит кода и архитектуры
Проект-менеджмент
- Сбор и приоритезация требований
- Формирование технического задания
- Постановка, прием и сдача задач
Аккаунт-менеджмент
- Наполнение и актуализация контента
- Подбор оптимальных решений
- Формирование рекомендаций развития
Аналитика и маркетинг
- Аудит и исследования
- Усиление имиджа, трафика и конверсий
- Формирование плана развития сайта
стандарты работ
Наши стандарты — ваша уверенность в результате
Фиксируем сроки и компенсацию просрочки в договоре. Каждый проект ведём в Gantt — заказчик видит все этапы. Материалы проходят внутренний QA: SEO‑проверка, редактура, технический аудит. Работаем проактивно: анализируем метрики, предлагаем улучшения. Подбираем команду под ваши задачи. Все данные защищены соглашением NDA.
Работа в срок
Работа с проектами по системе Gantt позволяет планировать и соблюдать сроки работ, делая процесс разработки полностью прозрачным.
Качество
Все проекты проходят тщательное тестирование отделом QA, в том числе по системе мониторинга качества от 1С Битрикс.
1С-Битрикс
Мы являемся золотыми партнерами Битрикс и обладаем богатым опытом разработки проектов на основе «1С-Битрикс: Управление сайтом».
Проактивный подход
Делимся опытом, строим гипотезы, предлагаем лучшие решения для выполнения поставленных задач и достижения максимальных результатов.
Команда
Подбор команды проекта с учётом компетенции специалистов в решении аналогичных задач.
NDA
Работаем по соглашению о неразглашении коммерческой информации и оговоренных сведениях.
Видео отзывы
Ответим на ваши вопросы
Какие платформы мы поддерживаем
1С-Битрикс, MODX, October CMS, самописные решения, современные фреймворки (PHP, React, Vue).
Чем отличается администрирование, сопровождение и развитие сайта
Администрирование — это техническое управление сайтом: доступы, резервное копирование, настройки безопасности, работа с хостингом и доменом. Сопровождение — регулярная поддержка, обновления системы, устранение ошибок, защита от взломов, наполнение контентом, обеспечение стабильной работы 24/7. Развитие — внедрение новых функций, улучшение UX/UI, оптимизация под SEO, расширение разделов, интеграция с сервисами, аналитика и рост показателей.
Что включает комплексное сопровождение и обслуживание сайта
Комплексное сопровождение сайта — это не только техническая поддержка, но и стратегическое развитие вашего digital-актива силами опытной команды (аналитики, UX/UI-дизайнеры, разработчики, маркетологи): Круглосуточный контроль работы сайта: мониторинг, устранение ошибок, защита от взлома и вирусов. Своевременное продление и настройка: домен, хостинг, SSL — вы не теряете сайт из-за формальностей. Контент и наполнение: оперативно добавляем новые разделы, актуализируем продукцию, новости, акции. Внедрение новых функций: интеграции с CRM, сервисами, онлайн-оплата, калькуляторы, чат-боты и другое. SEO и аналитика: аудит, подбор ключевых слов, рост позиций, анализ конкурентов, настройка метрик. Развитие структуры и UX: постоянное улучшение сценариев для пользователей, внедрение новых решений. Резервное копирование и восстановление: ваши данные всегда под защитой.
Какую пользу даёт сопровождение сайта для бизнеса
Актуальность, безопасность и быстрая работоспособность; Минимизация рисков простоев и ошибок; Увеличение органического трафика и лидов; Рост позиций в поисковых системах; Повышение конверсий и продаж; Экономия времени и ресурсов: у вас свой IT-отдел на аутсорсе. Как итог – вы не теряете клиентов из-за ошибок, устаревших данных или медленной загрузки. Сайт становится центром привлечения заявок и укрепления имиджа вашей компании.
Можно ли отдельно заказать полный аудит сайта и SEO
Да, вы можете обратиться за проведением комплексного аудита сайта или анализом сайт по следующим критериям: Технический и SEO – проверка оптимизации сайта на соответствие требованиям поисковых систем; UX/UI, юзабилити – анализ соответствия пользовательским запросам и сценариям в выполнении целевых действий; Конкурентный анализ – анализ SEO, UX/UI и конверсионных решений конкурентов для развития проекта.
блог
Экспертные материалы о контенте для промышленных сайтов
Делимся тем, что нас вдохновляет и доказывает: лучшие решения формируются из опыта. В блоге — экспертные разборы, кейсы проектов, события команды и награды. Рассказываем, как применяем продуктовый подход в промышленности, и что стоит за цифрами. Только то, что работает на практике и помогает расти.
Начать проект