Сайт промышленной компании — это не одностраничник с акцией, не каталог с ценами и не описание компании. Это цифровой носитель инженерной и организационной компетенции, который не продает напрямую, но формирует доверие и обосновывает решение о сотрудничестве.
Комплексное решение, а не готовый продукт
Кейс «Аусферр» – пример 3D визуализация комплексов цифровой трансформации для промышленных предприятий.
В B2C клиент чаще покупает готовый продукт. В B2B же, особенно в промышленности — клиент выбирает товарно-сервисный пакет, который включает продукт, его адаптацию под уникальные требования, внедрение и последующее обслуживание. Это не готовый продукт — это инженерное решение, адаптируемое под конкретную задачу.
Даже когда речь идет о конкретном товаре — в B2B клиент понимает, что он может быть доработан под его нужды: по габаритам, условиям эксплуатации, системной интеграции. А значит, сайт должен показать не только ассортимент, но и гибкость решений, способность подстраиваться под технологический контекст клиента.
Поэтому сайт в промышленной сфере является частью переговорного процесса, который транслирует технические характеристики и возможности адаптации, сопутствующие товары, необходимые для комплексного решения, а также сервис, закрывающий потребности в последующей интеграции, ремонте, обслуживании и поставке запасных частей.
Несколько лиц, принимающих решения
В промышленном B2B, клиент — это не один пользователь — а целая цепочка лиц, в которой каждый принимает решение со стороны своих собственных задач.
-
Технические специалисты и инженеры, сверяют характеристики оборудования, оценивают совместимость с инфраструктурой;
-
Отдел закупок интересуется сроками поставки, ценой, гарантиям, сервисом.
-
Технический директор отвечает за эффективность приобретаемых решений, изменения и результаты в ключевых показателях производства.
-
И, наконец, руководитель, оценивающий стратегическую уместность партнёрства и соответствие генеральному плану предприятия.
Для каждого из них на сайте требуется информация, подтверждающая возможности достижения индивидуальных задач, доказательства надежности оборудования и сервиса, и конечно примеры схожих реализованных проектов. Поэтому промышленный сайт — это многоуровневая база знаний, которая отвечает на разные типы вопросов, раскрывает уникальную ценность, подтверждает вышесказанное реальными примерами, и закрывает потенциальные страхи и возражения.
Такая архитектура делает сайт инструментом внутренней коммуникации на стороне клиента. Когда руководитель просит отдел закупок или инженеров показать “что за компания”, сотрудники отправляют ссылку. И в этот момент уже сайт ведёт переговоры за вас — структурно, ясно, убедительно.
Хотите узнать формулу разработки продающего B2B сайта? – Читайте нашу статью «Формула разработки промышленного B2B сайта».
Рациональный выбор, а не эмоции
Кейс «Индустриальные машины» - пример демонстрация преимуществ инновационной системы пожаротушения для спецтехники.
Промышленный сайт — это не рекламный креатив. Это аргумент. В отличие от B2C, где выбор может быть спонтанным, основанным на эмоциях или имидже, в промышленном B2B решение принимается через логику, расчеты и ответственность. Это выбор не продукта, и даже не подрядчика, а полноценного партнера, от которого будет зависеть работа участка, производственная линия, предприятие или даже весь инвестиционный проект. Поэтому правильный промышленный сайт содержит информацию, что помогает взвешенно сравнивать и принимать решения:
- Подробные технические спецификации.
- Комплекс, входящий в состав товарно-сервисного пакета.
- Наличие сертификатов соответствия и лицензий.
- Этапы реализации и типовые процессы.
- Кейсы с цифрами, сроками и результатами.
Когда на кону миллионы и критическая инфраструктура, каждая страница сайта должна говорить языком зрелости, точности и подтверждённого опыта. Это не про эмоции. Это про факты, которые внушают доверие и сводят риски к минимум
Решение, а не просто товар
Кейс «Цемек Минералс» – 3D визуализация основных направлений деятельности предприятия по скролу главной страницы.
В B2B клиент не покупает просто оборудование — он покупает результат, который это оборудование должно обеспечить.
Производительность, автоматизация, снижение брака, экономия ресурсов — вот настоящие критерии выбора. И сайт должен их раскрывать. Даже если на странице представлен конкретный станок или комплекс — это не финальный продукт, а часть решения. Как будет организована поставка? Кто отвечает за внедрение? Как обеспечивается поддержка? Есть ли аналогичные кейсы в отрасли? Сайт промышленной компании — это не склад. Это аргументированная демонстрация того, как именно предложения решают реальные задачи предприятий. И в этом процессе важны не просто описания, а сценарии применения, визуализации, инструкции, дополненные консультационной поддержкой. Чем понятнее клиенту, как товар превращается в решение — тем выше доверие. И тем скорее сайт начнёт работать не как витрина, а как часть экспертной воронки продаж.
Как понимание особенностей B2B промышленных сайтов меняет наш подход в разработке
В Уралмедиас, мы разрабатываем сайты для промышленных B2B предприятий. Соответственно всем вышеуказанным особенностям B2B отрасли мы следуем сами. Наша разработка – это товарно-сервисный пакет с индивидуальным подходом к каждому клиенту:
- Предпроектная аналитика — разбираемся в бизнесе, продукте и рынке. Анализируем текущие показатели сайта и конкурентов. Формируем лучшие решения структуры и функционала сайта для представления предложений и компании под потребности и задачи целевой аудитории.
- Прототипирование — создаем визуальное представление решений для детальной проработки удобства пользования, навигации и функционала в поиске пользователями необходимой информации и выполнении целевых действий.
- Дизайн — это не про красивый визуал, а про акценты внимания, помощь пользователю в навигации и удобство взаимодействия с сайтом. Мы создаем удобный пользовательский опыт по пути изучения информации к формированию заявки, дополняя его приятным взаимодействием.
- Брендинг – помогаем сформировать уникальный и запоминающийся образ бренда, донести отраслевую уникальность предприятия и ценности предложений, дополняя сайт корпоративной идентичностью и имиджевыми элементами фирменного стиля.
- 3D продакшн — решаем одну из самых больших проблем разработки сайтов - отсутствие контента. Создаем 3D изображения, видео визуализации и комплексный моушен-дизайн для представления сложных механизмов и технических процессов.
Мы не разрабатываем сайты по шаблону или формальному исполнению ТЗ. Наш подход встроиться на погружении в бизнес, анализе и исследованиях, на глубинном понимания продукта и задач бизнеса, на помощи в формирование уникальных отраслевых преимуществ предприятия и его предложений.
Ищете надёжного партнёра для разработки промышленного B2B-сайта?
Оставьте заявку на сайте и мы сформируем 3 варианта предложения для разработки мощного инструмента продаж, который убедительно доносит ценность, подтверждает компетенции, помогает выигрывать тендеры и завоевать доверие крупных клиентов.