11 шагов к увеличению заявок с B2B сайта

Сайт не приносит заявки?

Под Вашим управлением завод или предприятие промышленной отрасли, отвечаете за развитие, продвижение и продажи в онлайн?

Тогда Вам наверняка знакома следующая история: сайт есть, трафик приходит, а вот заявок нет, или максимум 1-2, и повезёт, если хотя бы одна дойдёт до сделки. Пробовали редизайн, давать рекламу, делали SEO, нанимали специалиста, а результатов всё еще нет. Как итог: годы работы, сотни тысяч инвестиций, постоянный стресс и вечный вопрос — что делать?

Вы не одиноки

Более 10 лет мы разрабатываем B2B-сайты для предприятий и заводов промышленной отрасли. Нам хорошо знакомы особенности работы и продаж производственных компаний. Среди наших кейсов — УМК, Цемек Минералс, Металлэнерго, сайты которых приносят в среднем 10 заявок в месяц. И как Вы сами прекрасно знаете, в промышленной отрасли даже одна заявка может окупить все вложенные в маркетинг инвестиции и принести прибыль предприятию.

Решение есть

На основе более 500 реализованных проектов, более 70% из которых — производители, поставщики и обслуживающие компании промышленной отрасли, мы сформировали 11 типичных ошибок, проработав которые, Вы увеличите конверсию и количество заявок Вашего сайта.

1. Посетители не видят ценности, выгоды и преимуществ предложений

Кейс «Металлэнерго»: Отображение направлений деятельности предприятия.

Пользователи заходят на сайт, но при скролле страницы не понимают, что вы предлагаете и почему это важно. Фразы вроде «лидеры отрасли» или «инновационные решения» — словно пустой звук для закупщика.

Решение: Создаём заголовки по формуле: [Что] [Для кого] [Какой результат]. Рерайт описания и текстов раскрываем через [Свойство] [Преимущества] [Выгода].

Пример: Металлоконструкции для заводов

Заголовок: Металлоконструкции для промышленных предприятий с гарантией 50 лет.

Подробные описание:

• Свойство: Высокопрочные металлоконструкции из стали марки А500С.
• Преимущества: Устойчивы к коррозии, выдерживают нагрузки до 500 тонн.
• Выгода: Снижение затрат на обслуживание на 30% и срок службы до 50 лет, что экономит миллионы на замене оборудования.

Результат: Посетители сайта четко понимают выгоду предложения. Что вызывает больше интереса создать подобный результат для себя, выше конверсия в заявку.

2. Клиенты не доверяют словам без фактов

Кейс «Металлэнерго»: Отображение реализованных проектов предприятия.

Закупщики и директора выбирают надёжных поставщиков. А большинство сайтов не доказывают экспертность предприятий. Без отзывов и кейсов – нет доверия.

Решение: Добавляем благодарственные письма и кейсы реализованных проектов с реальными цифрами и логотипами клиентов.

Пример: Конвейерные системы для производства

• Поставили автоматизированные конвейерные системы KS-2000 с программируемым управлением на «Х предприятие».
• Сократили время переноса деталей на 40% и минимизировали простои.
• Увеличили выпуск продукции на 35%, что приносит до 10 млн рублей дополнительной прибыли в год.

Результат:Потенциальные клиенты видят подтверждения заявленного результата на примерах других компаний. Как следствие – меньше сомнений, больше доверия, выше конверсия.

3. Пользователи не понимают продукт или технологию

Кейс «Металлэнерго»: 3D визуализация преимуещств металлообратоки предприятия.

Производственное оборудование или услуги трудно описать текстом. Клиенты не понимают, как это работает, и уходят к конкурентам.

Решение: Создание 3D моделей и видео визуализаций.

3D модели можно крутить на 360 градусов, приближать/отдалять и даже взаимодействовать с ее составляющими, демонстрируя характеристики, преимущества и работу механизмов.

3D визуализации дают возможность продемонстрировать сложные технологические процессы, принципы работы и визуализировать результат, сопроводив все это текстовыми подписями характеристик и преимуществ.

Пример: Для проекта «Цемек Минералс» мы разработали более 50 моделей производимого оборудования для каталога, визуализировали процесс 3 основных направлений деятельности (проектирование, изготовление, монтаж и сервис) при скролле главной страницы сайта.

Результат:Посетители сайта реально видят как выглядит оборудование и работает технология. В результате – нет необходимости чтений спецификаций, быстрое визуальное представление и 0 сомнений в экспертности.

4. Сайт продаёт характеристики, а не решения

Кейс «Металлэнерго»: 3D визуализация выгоды предоставляемых решений.

Страницы сайта наполнены характеристиками и спецификациями, но клиенты ищут – как вы решите их проблемы и какой будет результат. Технические данные без контекста не продают.

Решение: При написании текстов для главной страницы, каталога, услуг и статей используем простую формулу: «Проблема → Решение → Выгода.

Пример: Поставка минералов.

• Проблема:Высокие затраты на транспортировку сырья.
• Решение:Оптимизированная логистика с использованием автоматизированных систем учёта.
• Выгода:Снижение затрат на логистику на 20%, экономия до 5 млн рублей в год.

Результат:Четкое понимание потенциальным клиентом, за счет чего будет решена его проблема/задача и какой результат он получит.

5. Пользователь не видит как с вами связаться

Кейс «Металлэнерго»: Форма обратной связи с возможностью прикрепить файл и контактной информацией для быстрой связи.

Посетители не оставляют заявки, потому что на сайте только одна форма «Заказать звонок», и та спрятана в подвале или на странице контактов. Казалось бы, банальная проблема, однако распространенная и важная.

Решение:Внедряем интересную и ценную для потенциального клиента информацию (PDF-каталоги, техзадания, КП, прайс-листы) доступные при заполнении простой заявки в 1-2 поля (имя и телефон).

Пример: Цифровое управление промышленными предприятиями.

Предложить посетителям сайта скачать презентацию решения для мониторинга и управления производственными процессами, демонстрирующую пошаговый план и результаты внедрения.

Результат:Пользователь заинтересован в понимании работы решения, сроках и возможностях его интеграции. А простая форма заявки в 1-2 поля, позволит легче принять решение об обмене информации на своих данные.

6. Блог – это не новости компании

Кейс «Индустриальные Машины»: Новости о реализации поставок и обеспечении предприятий системами пожаротушения для спецтехники.

Большинство предприятий публикуют новости, которые никому не интересны. Блог – это не новости про директора, как Вы провели корпоратив, или съездили на выставку.

Без экспертного контента Вы теряете целевой трафик, не доказываете свою экспертность и не подтверждаете результаты деятельности.

Решение:Формируем блог как площадку экспертного контента

Реализованные проекты, результаты поставок и внедрений, обзоры новых предложений и возможности предлагаемых решений в более детальном рассмотрении.

Да, на сайте уже может быть представлена данная информация. На за счет отдельных статей, появляется возможность раскрыть дополнительные возможности, преимущества, ценности и выгоды каждого предложения в отдельности. А ссылки на статьи можно прикрепить на страницы оборудования и услуг, о которых идет описание.

Результат:Для каждой услуги, оборудования или решения есть детальные статьи, которые отвечают на потенциальные вопросы и возражения клиентов.

Увеличивается SEO трафик, повышается глубина просмотра страниц и поведенческий фактор, больше доверия поисковых систем – выше позиции. У посетителей формируется больше доверия и понимания ценности предложений.

7. Дизайн под персональные компьютеры и ноутбуки

Кейс «Металлэнерго»: Адаптация каталога продукции с фильтрацией по категориям.

В 2025 году, по опыту сопровождения и развития наших клиентов, мониторинга и анализа показателей веб-метрики, мы знаем, что доля посетителей с мобильных устройств составляет в среднем 50-70%.

Но если сайт слабо адаптирован: неудобен в пользовании, не интуитивно понятно расположены элементы и настроен функционал, плохо читабелен и медленно загружается – пользователь просто уйдет с сайта, не дав и шанса Вашему предприятию доказать что Вы тот самый партнер.

Решение:Детальное UX проектирование и дизайн под мобильные устройства.

Зачастую требуется полный редизайн сайта, но в некоторых случаях можно обойтись отдельной оптимизацией под мобильную версию (зависит от CMS, языка и метода программирования фронт и бэкенда).

Результат: Удобное пользование сайтом с любого телефона: весь функционал и элементы разработаны под интуитивно понятное и легкое взаимодействие, все легко читается, быстро грузится.Скрыты лишние блоки и расставлены правильные акценты для просмотра при меньших размерах экранов.

Пользователь легче воспринимает информацию, с удовольствием открывает новые страницы, пользуется функционалами поиска, подбора и фильтраций, быстро формирует заявку на необходимое решение.

8. Медленная загрузка – быстрый выход с сайта

Кейс «УМК»: Пример оптимизации скорости загрузки сайта на мобильных устройствах.

Каждая лишняя секунда загрузки, как и лишний клик пользователя снижает конверсию. Чем дольше грузится сайт – тем быстрее пользователь закроет вкладку браузера.

Решение:Технический анализ и оптимизация.

Такие сервисы как Be1, pr-cy и Google Page Speed позволяют бесплатно провести анализ сайта и выявить технические проблемы, которые вызывают долгую загрузку сайта. Причем отдельно для ПК и мобильных устройств.

Проведя анализ сайта, оптимизировав изображения, видео и другой графический контент на сайте, настроив правильное кэширование, и устранив ошибки сервисов, можно добиться загрузки за 2-3 секунды.

Результат: Быстрая подгрузка страниц, отображается весь графический контент, с сайтом приятно и легко взаимодействовать. Пользователь быстро изучает всю необходимую информацию, оставляет заявку.

9. Сайт не учитывает разные роли

Кейс «АО НПЦ Горноспасательные технологии»: Презентация преимуществ и выгоды разрабатываемых систем пожаротушения для спецтехники.

В принятии решении и сотрудничестве участвует не один человек. Это могут быть техники, закупщики, коммерческий директор и руководитель предприятия. Каждый из них ищет разную информацию, в соответствии со своими задачами и потребностями.

Решение:Адаптировать контент под разные роли ЛПР.

• Характеристики и возможности для техников.
• Условия, сроки, стоимости и гарантии для закупщиков.
• Показатели окупаемости, рентабельности и эффективности для директоров.

Ценности для каждой категории могут быть заложены в кратких описаниях к оборудованию и решению по следующей формуле.

Пример: Автоматизированная система фильтрации воды для промышленных предприятий.

Для технарей – свойства и характеристики:

• Многоступенчатая фильтрация
• Модули из нержавеющей стали AISI 316
• Автоматическая самоочистка без остановки цикла
• Поддержка интеграции с системами SCADA

Для закупщика – условия и преимущества:

• Гарантия 3 года и сервис 24/7
• Поставка “под ключ” за 45 дней
• В цену входит монтаж, настройка и обучение персонала
• Гибкие условия оплаты и поддержка при оформлении лизинга
• Документы и сертификация для всех отраслевых стандартов

Для директора – цифры и выгоды:

• Снижение затрат на обслуживание — на 40%
• Окупаемость системы — от 12 месяцев
• Сокращение простоев на производстве — до 90%
• Рост прибыли предприятия за счёт улучшения качества продукции и сокращения потерь

Результат: Потенциальный клиент отправляет Ваш сайт закупщикам, закупщики директорам, и каждый видит решения для его задач. Как итог – максимальная лояльность каждого из ответственных ЛПР при выборе партнера.

10. Длительная обработка заявок

Кейс «Уралмедиас»: Настройка CRM Битрикс24 для ведения сделок отделом продаж.

Еще одна банальная, но очень важная причина. В наше время скорость реакции играет решающую роль. Клиенты не готовы ждать часами и днями.

Если пользователь оставляет заявку на сайте, это самое горячее время для ее обработки. Пока в его голове информация о Вашем предложении, а не о предложении конкурентов.

Решение:Интегрируем CRM системы (Битрикс24, AmoCRM) для автоответов, квалификации лидов и ведения сделок.

CRM система позволит моментально уведомить менеджеров о новой заявке, назначит ответственного, поставит задачу, напомнит о сделке и подскажет о необходимых вопросах и действиях для успешного закрытия контракта.

Результат: Лиды не теряются, высокая скорость ответа, менеджеры знают что и когда делать, клиент осведомлен о взаимодействии с ним, автоматически получает нужную информацию, а сотрудники успешно доводят лиды до сделки.

11. Незнание что работает на сайте, а что нет

Пример веб-аналитики в сервисе Яндекс Метрика для мониторинга ключевых показателей трафика, вовлеченности и конверсии.

Без правильно настроенной веб-аналитики Вы не понимаете, какие страницы, блоки и решения приносят заявки, а какие — нет. Все равно как управлять заводом без отчётов о производительности и прибыли.

Решение:Настраиваем Яндекс.Метрику и A/B-тесты. Проводим систематические анализы, формируем выводы и рекомендации:

• Настраиваем цели на ключевые события и элементы сайта.
• Анализируем популярные разделы и страницы сайта.
• Просматриваем визиты пользователей в Вебвизор.
• Анализируем карты кликов и ссылок.
• Создаем новые блоки, функционал и заголовки для запуска А/В тестов.

Результат:

• Статистика по целям дает понимание о конверсии сайта и пользовательском пути.
• Карты кликов и ссылок показывают используемые и неиспользуемые элементы на сайте.
• Показатели вовлеченности (процент отказов, глубина просмотра и время на сайте) дают информацию о проблемах на страницах сайта.
• А/В тестирование позволяет постоянно увеличивать конверсию сайта и показатели вовлеченности.

Нет специалистов для развития сайта?

Найти универсальных экспертов, которые могут решить все вышеуказанные проблемы просто невозможно. А команда специалистов в штате (маркетологов, дизайнеров и разработчиков), с учетом всех отчислений, стажировок, обучения и некомпетенции обходится дороже чем профессиональная IT команда на аутсорсе.

Уралмедиас — это команда из 20 специалистов. За нашими плечами 10 лет опыта работы в промышленной отрасли. Мы входим в ТОП 15 разработчиков для промышленности по России. Получаем награды и занимаем призовые места за наши проекты.

Работая с нами, Вы получаете:

• Команду IT экспертов в отрасли по цене одного специалиста.
• Стабильная и быстрая работа сайта без потери клиентов.
• Моментальное реагирование и устранение инцидентов.
• Развитие проекта и увеличение показателей трафика и заявок.

Возьмем на себя развитие и продвижение Вашего сайта для увеличения заявок

Закажите бесплатный аудит сайта – получите рекомендации и стратегию развития Вашего проекта для увеличения трафика, конверсии и заявок.

Свяжитесь с нами:

• Отдел сопровождения и развитие

+7 (495) 275-17-07

offer@uralmedias.ru